كيف تعمل المتابعة التلقائية في Mr. AI؟
عند توقف العميل عن الرد، يستطيع AI إرسال رسالة متابعة بعد المدة المحددة. يمكنك تفعيل الميزة، واختيار من محاولة إلى 3 محاولات، وتحديد مدة كل محاولة بحد أدنى 30 دقيقة، وإضافة توجيه اختياري لنبرة الرسالة.
- الحد الأقصى 3 محاولات.
- كل فترة انتظار 30 دقيقة على الأقل.
- اكتب توجيهًا للنبرة لا معلومات تجارية جديدة.
خطوات الاستخدام
- 1
افتح Settings ثم System Settings وانزل إلى Automatic Follow-up.
- 2
فعّل المتابعة وحدد عدد المحاولات.
- 3
ضع مدة منفصلة لكل محاولة؛ يجب ألا تقل عن 30 دقيقة.
- 4
أضف توجيهًا قصيرًا مثل كن ودودًا ولا تضغط على العميل.
- 5
احفظ وراقب النتائج والتدخلات البشرية.
أسئلة شائعة
لماذا يرفض الحفظ عند التفعيل؟
يجب اختيار محاولة واحدة على الأقل وإضافة فترة انتظار صالحة.
هل تستخدم المتابعة بعد انتهاء الإجراء؟
حالات مثل إتمام Client Action أو عدم الحاجة للمتابعة تمنع الرسائل غير الضرورية وفق حالة المحادثة.