تحديثات المنتج
ما الذي تغيّر، وكيف يفيدك، وأين تتعلم استخدامه.
تحديثات Mr. AI
Mr. AI v2.13.0 — عملك اليومي مع العملاء في صفحة واحدة
تفتح المحادثات الآن بجوار قائمة العملاء، ويمكن لفريقك الاستعانة بالموظف الذكي وقت الحاجة، وتعرض كل قوائم العمل اليومي مرحلة كل عميل.
Mr. AI v2.12.0 — واجهة أخف وأوضح وأسهل
يفتح Mr. AI الآن بمظهر فاتح ونظيف، مع نصوص أسهل في القراءة وصفحات أفضل تنظيمًا للكتالوج والعملاء والمحادثات.
Mr. AI v2.11.0 — ابدأ مع مساعدك الذكي، وتابع عملاءك حسب المرحلة
يمكن للحسابات الجديدة بناء موظفها الذكي من ChatGPT أو Claude في أربع صفحات، وأصبحت المتابعة التلقائية تعمل دائمًا من قواعد المراحل.
Mr. AI v2.10.0 — فرق بأسماء، وعمل أوضح مع العملاء، ومطابقة أذكى للكتالوج
وجّه العملاء إلى الفريق المناسب، واعرف سبب كل طلب، وساعد عملاءك على إيجاد المنتجات مهما كانت طريقة كتابتهم.
Mr. AI v2.9.0 — إعداد موجّه بالذكاء الاصطناعي ومتابعة أوضح واستكمال الدفع
جهّز تغييرات الحساب بمساعد يستطيع قراءة دليل الاستخدام، وميّز انتظار رد العميل عن عمل الفريق، واستعد رابط الدفع غير المكتمل من الطلب الأصلي.
Mr. AI v2.8.0 — سياق عميل محفوظ وردود تستند إلى معلوماتك
ساعد موظفك على متابعة المحادثة بسياق العميل المعروف واستخدام معرفة النشاط المناسبة، مع إبقاء المعلومات المهمة قابلة للمراجعة البشرية.
Mr. AI v2.7.0 — رحلة واضحة لربط Facebook Messenger
جهّز تطبيق Meta والصفحة، وأضف بيانات الربط الصحيحة، وافحص أحداث Messenger بخطوات واضحة قبل اختبار محادثة حقيقية.
Mr. AI v2.6.0 — شراء اشتراك أوضح وتأكيد دفع يمكنك متابعته
راجع الباقة والمبلغ النهائي قبل الدفع، وتابع الدفع وتفعيل الاشتراك كلًا على حدة، وارجع إلى سجل واضح عند الحاجة للمساعدة.
Mr. AI v2.5.0 — تقارير تربط المحادثات بقرارات العمل
راجع نشاط المحادثات وتقدّم العملاء وتقارير الذكاء الاصطناعي المحفوظة لتفهم احتياجاتهم وتحدد التحسين التالي.
Mr. AI v2.4.0 — الأنظمة المتصلة وأدوات بيانات النشاط الحالية
اربط الأنظمة التي يحتاجها موظفك ليستخدم المعلومات الحالية المسموح بها داخل المحادثة بدل الاعتماد على الشرح المحفوظ وحده.
Mr. AI v2.3.0 — تنظيم الكتالوج وبحث أدق عن المنتجات
ساعد موظفك على الوصول للمنتج أو الخدمة المناسبة بمعلومات واضحة وتصنيف يشرح المعنى وخصائص بحث تناسب نشاطك.
Mr. AI v2.2.0 — طوّر موظفك الذكي بمساعدة الذكاء الاصطناعي
اربط مساعدًا مثل ChatGPT ليفهم إعداداتك ويجهّز تحسينات تراجعها قبل أن تصل إلى محادثات العملاء.
Mr. AI v2.1.0 — مساحة مشتركة للعملاء والمحادثات
اجمع معلومات العميل وردود الفريق وأعمال المتابعة في مكان واضح، لتعرف ما يحتاج اهتمامًا وتكمل المحادثة وأنت تعرف سياقها.
إصدارات سابقة
التحكم الذكي في المحادثات وإدارة ردود الذكاء الاصطناعي
مجموعة متكاملة من أدوات إدارة المحادثات تمنح المسؤولين تحكمًا كاملًا في سلوك الذكاء الاصطناعي — تشمل تجاوز الردود اليدوية، وحظر الردود التلقائية غير المرغوبة، وضمان تعاون سلس بين الإنسان والذكاء الاصطناعي داخل لوحة التحكم.
تتبع الردود المتقدم ورؤى تفاعل الفريق
مجموعة قوية من التحسينات تركز على جودة الردود، ومساءلة الفريق، ورؤية التفاعل في الوقت الفعلي — لتوفير تجربة تواصل أكثر ذكاءً وشفافية للمديرين والعملاء على حدٍّ سواء.
تحسينات واجهة الهاتف ودعم الوسائط المتعددة
ترقية شاملة لتجربة المستخدم على الهاتف المحمول، تشمل عرض الوسائط المتعددة، ودعم الإشعارات الذكية، وتمييزًا بصريًا واضحًا بين ردود الفريق والردود الآلية — لتوفير تجربة داشبورد أكثر احترافية وسهولة في الاستخدام.
دعم كامل للعربية والإنجليزية واتجاه الواجهة
أعدنا بناء تخطيط لوحة التحكم ليتكيّف بالكامل مع لغتك. التبديل بين العربية والإنجليزية الآن يقلب الواجهة بأكملها — القائمة الجانبية والأيقونات والمحاذاة والمسافات — إلى الاتجاه الصحيح فورًا، بدون أي عناصر في غير مكانها وبدون وميض عند فتح الصفحة.