---
title: "Mr. AI v2.8.0 — سياق عميل محفوظ وردود تستند إلى معلوماتك"
description: "ساعد موظفك على متابعة المحادثة بسياق العميل المعروف واستخدام معرفة النشاط المناسبة، مع إبقاء المعلومات المهمة قابلة للمراجعة البشرية."
language: ar
canonical: https://mrailabs.com/docs/ar/product-updates/release-2-8-0/
published: 2026-10-24T19:49:00.925161
last_verified: 2026-10-24T19:49:00.925161
---

# Mr. AI v2.8.0 — سياق عميل محفوظ وردود تستند إلى معلوماتك
## ماذا أصبح بإمكاني أن أفعل؟ · v2.8.0

ساعد موظفك على متابعة المحادثة بسياق العميل المعروف واستخدام معرفة النشاط المناسبة، مع إبقاء المعلومات المهمة قابلة للمراجعة البشرية.

## ماذا أصبح بإمكاني أن أفعل؟

- حدّد معلومات العميل المفيدة وراجع اقتراحات تحديث الملف.
- افصل الحقائق المؤكدة عن المعلومات التي ما زالت تحتاج مراجعة.
- استخدم المستندات ومعلومات الكتالوج المنظمة لتحسين دقة الإجابات.
- اختر تشغيل الرد على تفاعلات الرسائل أو إيقافه دون إيقاف الرسائل العادية.

## لمن يفيد هذا التحديث؟

لأصحاب الحسابات والفرق التي يعود عملاؤها في أكثر من محادثة أو يحتاجون إجابات من معلومات نشاط تفصيلية.

## هل أحتاج إعدادًا؟

ابدأ بمجموعة صغيرة من حقول العميل المفيدة، وراجع الملف، وحافظ على تحديث مصادر المعرفة. اختبر الأسئلة المتكررة والمحادثات المتتابعة. مفتاح الرد على التفاعلات موجود تحت طريقة الرد ويستخدم زر الحفظ الحالي.

## الوصول والحدود المهمة

قد تحتاج المعلومات المقترحة مراجعة بشرية؛ الاقتراح ليس حقيقة مؤكدة تلقائيًا. حقول الجمع السلبي لا تسمح بأسئلة إضافية. مفتاح التفاعلات يخص التفاعلات الجديدة المعروفة للنظام ولا يلغي عملًا بدأ بالفعل.

## أين أتعلم استخدامه؟

راجع الأدلة المرتبطة أسفل الصفحة للخطوات والصلاحيات والأمثلة الحالية. يمكنك أيضًا الانتقال إلى التحديث السابق أو التالي داخل مركز المساعدة.

## أسئلة عن التحديث

### هل أحتاج إعدادًا؟

ابدأ بمجموعة صغيرة من حقول العميل المفيدة، وراجع الملف، وحافظ على تحديث مصادر المعرفة. اختبر الأسئلة المتكررة والمحادثات المتتابعة. مفتاح الرد على التفاعلات موجود تحت طريقة الرد ويستخدم زر الحفظ الحالي.

### الوصول والحدود المهمة

قد تحتاج المعلومات المقترحة مراجعة بشرية؛ الاقتراح ليس حقيقة مؤكدة تلقائيًا. حقول الجمع السلبي لا تسمح بأسئلة إضافية. مفتاح التفاعلات يخص التفاعلات الجديدة المعروفة للنظام ولا يلغي عملًا بدأ بالفعل.

> **ابدأ التطبيق**
> اختر الميزة المناسبة من الشروحات المرتبطة واتبع خطواتها الحالية داخل حسابك؛ هذه الصفحة تشرح التحديث ولا تغيّر الإعدادات.

## مقالات مرتبطة

- [فلترة دليل العملاء ومراجعته وتصديره](https://mrailabs.com/docs/ar/conversations-and-customers/manage-customer-profiles-and-contact-data/): اعثر على العملاء باستخدام المرحلة الحالية والمرحلة التي وصلوا إليها والقناة والتصنيفات المتاحة في Mr. AI.
- [فهم أقسام قاعدة المعرفة](https://mrailabs.com/docs/ar/knowledge-and-behavior/knowledge-base-overview/): اعرف أين تضيف كل نوع من المعلومات حتى تتحسن الردود بسرعة.
- [إضافة المعرفة التفصيلية والملفات](https://mrailabs.com/docs/ar/knowledge-and-behavior/deep-knowledge-files/): استخدم المستندات للمعلومات الطويلة والسياسات والتفاصيل التي لا تناسب الكتالوج.
- [ضبط وقت تجميع رسائل العميل قبل رد الذكاء](https://mrailabs.com/docs/ar/settings-and-usage/incoming-message-debounce-delay/): اختر مدة الانتظار التي تجمع الرسائل السريعة في طلب واحد بدون تأخير غير ضروري.
- [ضبط إيقاف الذكاء عند الرد اليدوي](https://mrailabs.com/docs/ar/settings-and-usage/human-takeover-pause-settings/): اختر هل يتوقف AI مؤقتًا بعد رد الفريق أم يظل يدويًا حتى إعادة تشغيله.
- [تحديثات Mr. AI وسجل الإصدارات](https://mrailabs.com/docs/ar/settings-and-usage/version-history-and-release-notes/): اعرف تحديثات Mr. AI المهمة وما الذي تتيحه لك، ثم انتقل إلى الشرح الحالي لكل ميزة.